Wawa sulkee myymälöitä osana uudelleenjärjestelyä

Wawa-kauppaketju on hiljattain sulkenut useita vanhimpia ja pienimpiä toimipisteitään New Jerseyn alueella. Kaupan alan asiantuntijat kuvailevat sulkemisia ennustettavana osana vähittäiskaupan logiikkaa.

Yksi suljetuista myymälöistä oli Millvillessä sijainnut pienempi Wawa, joka ei tarjonnut polttoainemyyntiä. Vähittäiskaupan asiantuntijat, kuten 25 vuotta laajentumista auttanut Todd Drowlette, toteavat, että pienet, ilman polttoainetta toimivat yksiköt voivat olla haasteellisia. Kun ketjut analysoivat myyntilukuja, pienemmät ja polttoaineetta toimivat myymälät voivat laskea keskiarvoa.

Etelä-Jerseyn Winslow Townshipissa Wawa sulki Washington Avenue- ja Pump Branch Roadin kulmassa sijaitsevan myymälän. Tilalle rakennetaan uusi, suurempi toimipiste, joka sisältää polttoainepalvelut ja modernimman ilmeen. Uuden myymälän avajaisia, jotka oli alun perin suunniteltu syyskuulle, on lykätty ilmoittamatta uutta päivämäärää.

Michiganin osavaltion yliopiston markkinoinnin apulaisprofessori Forrest Morgeson korostaa, että sulkemiset eivät viittaa ongelmiin koko brändin tasolla. "Tämä vaikuttaa enemmän yksittäisiin operatiivisiin haasteisiin kuin järjestelmällisiin asiakaskokemusongelmiin", Morgeson sanoi. Hän arvioi, että sulkemiset johtuvat paikallisista olosuhteista brändin yleisen asiakastyytyväisyyden sijaan.

Shai Wolkowicki, The W Companiesin toimitusjohtaja ja vähittäiskaupan sijoittaja, vahvistaa, että sulkemiset ovat osa suunniteltua uudelleenjärjestelyä. "Wawa pyrkii päivittämään vanhentuneita myymäläformaatteja, ei vetäytymään markkinoilta", Wolkowicki totesi. Hän lisäsi, että Wawa on tunnettu kurinalaisesta kiinteistöstrategiastaan ja aktiivisesta kalustonsa hallinnasta.