Waymo siirtyy pois Uber-yhteistyöstä ja keskittyy omaan sovellukseensa
Robotaksiyhtiö Waymo aikoo luopua Uber-kumppanuudestaan tammikuussa 2028 ja tarjota palveluitaan jatkossa vain oman sovelluksensa kautta parantaakseen asiakaskokemusta.
Waymo on ilmoittanut suunnitelmistaan lopettaa yhteistyönsä Uberin kanssa Austinissa ja Atlantassa tammikuusta 2028 alkaen. Yhtiö keskittää tilausliikenteensä oman sovelluksensa varaan, sillä aiempi kumppanuus ei ole kyennyt takaamaan käyttäjille luotettavaa pääsyä yhtiön omiin autoihin.
Waymon toimitusjohtaja Tekedra Mawakana totesi, että aiempi malli, jossa robotakseja tilattiin Uber-sovelluksen kautta, oli käyttäjille epävarma. Käyttäjäpalautteen perusteella tarve suoremmalle asiakassuhteelle on kasvanut, kun palvelun kysyntä on vahvistunut. Mawakana korosti, että Uberin kanssa tehty yhteistyö oli kuitenkin tarpeellinen vaihe yhtiön laajentumisvaiheessa, jolloin oman skaalan kasvattaminen oli vielä kesken.
Strateginen muutos heijastaa Waymon pyrkimystä ottaa tiukempi kontrolli palvelunsa laadusta ja brändin hallinnasta. San Franciscon markkinoiden menestys, jossa Waymo on saavuttanut huomattavan markkinaosuuden oman sovelluksensa avulla, on toiminut mallina laajemmalle strategialle. Yhtiö tavoittelee nyt vastaavaa suoraa asiakaskontaktia kaikilla toiminta-alueillaan.