Wolters Kluwer korostaa tekoälyn käytännöllisyyttä julkishallinnossa

Wolters Kluwer Legal & Regulatory Germany on tuonut esiin GovTech Prompt-a-thon 2026 -tapahtuman esimerkkinä siitä, miten julkinen hallinto, teknologi specialists, lakiasiantuntijat ja projektipäälliköt voivat yhdessä kehittää käytännöllisiä digitaalisia ratkaisuja todellisiin hallinnollisiin haasteisiin.

Kolmas tapahtuma kokosi yli 50 osallistujaa pohtimaan muun muassa prosessien automaatiota, kansalaiskeskeistä viestintää ja vastuullista tekoälyn suunnittelua. Yksi voittaneista tiimeistä kehitti agenttipohjaisen tekoälytyönkulun hakemusten täydellisyyden tarkistamiseen. Muut ryhmät tutkivat lähestymistapoja, joissa inhimillinen tarkastus säilytetään digitaalisen "neljän silmän periaatteen" avulla.

Wolters Kluwerin mukaan tekoälyä tulisi käyttää ratkaisemaan spesifejä ongelmia, vähentämään rutiiniprosessointiaikaa ja auttamaan julkisen sektorin työntekijöitä keskittymään asiantuntemusta, harkintaa ja vastuuta vaativaan työhön. Tämä on erityisen tärkeää, kun julkishallinto kohtaa osaajapulaa ja kasvavia odotuksia tehokkaista digitaalisista palveluista.

Tapahtuma osoitti, että tekoäly voi lisätä tehokkuutta ilman, että inhimillinen valvonta, vastuu ja ammatillinen harkinta jäävät pois. Se korosti myös tarvetta tuoda teknologia, tiimityö ja aihealueen asiantuntemus yhteen julkisen sektorin digitaalisen transformaation edistämiseksi.