Zepto kiristää otettaan, Zomato vähentää työpaikkoja

Intialainen nopean kaupan jättiläinen Zepto on muuttanut strategiaansa painottaen kannattavuutta aiemman aggressiivisen kasvun sijaan. Yhtiö on nostanut ilmaisen toimituksen rajaa ja vähentänyt alennuksia, pyrkien parantamaan yksikkötalouttaan. Tämä muutos seuraa Zepton päätöstä lykätä listautumistaan heinäkuussa, joka johtui arvonmäärityshuolista ja korkeasta kulutuksesta.

Zepton arvonalennus johtui sijoittajien huolista yhtiön 7 miljardin dollarin arvostuksesta, korkeasta kulutuksesta ja matalasta keskimääräisestä tilausarvosta. Lisäksi tilastollinen käyttäjäkunta supistui, ja yhtiöllä oli vain hieman yli vuoden toiminta-aika jäljellä maaliskuun 2026 lopussa. Nämä tekijät ovat pakottaneet uudelleenarvioimaan yhtiön kasvustrategiaa.

Uudet toimet sisältävät toimituskynnysnostoja 199 rupiaan normaaleina aikoina ja 299 rupiaan huippuaikoina. Alennusten osuus tuotteiden vähittäishintojen (MRP) kokonaishinnasta on laskenut 18-20 prosentista 14-16 prosenttiin. Yhtiö on myös lanseerannut maksullisen Zepto Club -jäsenyysohjelman, joka tarjoaa etuja, kuten käteispalautuksia ja nopeampaa palvelua, sekä edistää premium-tuotteiden myyntiä.

Samaan aikaan Zomaton ruoanjakoliiketoiminta on sulkenut asiakaspalvelunsa Hyderabadissa ja irtisanonut noin 240 työntekijää. Jäljelle jäävä tiimi keskitetään Gurugramiin. Tämä on osa Zomaton pyrkimystä uudistaa asiakaspalveluaan, ja se seuraa viime vuoden noin 600 työntekijän irtisanomisia tekoälyyn perustuvan automaation vuoksi.

Lisäksi Zomato on kieltänyt analogisia maitotuotteita sisältävät ruoat ja varoittanut ravintoloita poistamaan ne valikoimistaan. Muut markkinauutiset sisältävät Purple Style Labs -yrityksen heikon listautumisen ensipäivän ja Satvacart-verkkokaupan sulkemisen. Bira91-panimo kohtaa uuden maksuhäiriöuhan, ja sähköisten kaksipyöräisten myynti laski elokuussa.