Zomato ottaa käyttöön käteismaksulisän
Ruokatoimituspalvelu Zomato alkoi periä valituilta asiakkailta lisämaksua postiennakkomaksusta, mikä nostaa käteismaksun hintaa.
Intialainen ruokatoimituspalvelu Zomato on alkanut periä lisämaksua käteisenä toimitettaessa (COD) valituilta asiakkailta. Uusi maksu, joka vaihtelee 5–21 Intian rupian välillä, lisätään tilauksen kokonaishintaan perusmaksujen, toimituskulujen ja verojen päälle.
Zomaton mukaan uusi maksu on suunniteltu kattamaan käteismaksuun liittyviä käsittelykustannuksia, vähentämään tilausriskiä ja kannustamaan asiakkaita käyttämään verkkopohjaisia maksuvaihtoehtoja. Tämä liike on osa laajempaa strategiaa, jolla pyritään tehostamaan yrityksen rahankäyttöä ja kasvattamaan tuloja.
Liike tapahtuu ruokatoimitusalan kiristyvässä kilpailutilanteessa. Kilpailijat, kuten Flipkartin Eat In, Rapidon Ownly ja Swish, kasvattavat osuuttaan markkinoilla. Zomaton toimet voivat vaikuttaa sen kilpailuasemaan ja kykyyn pitää kiinni käyttäjistään ja ravintoloista.
Zomaton aiempi toimenpide oli alustan käyttömaksujen nostaminen lähes 20 % aiemmasta 12,50 rupiasta 14,90 rupiaan. Nämä toimet yhdessä viittaavat yrityksen pyrkimykseen parantaa kannattavuuttaan nopeasti kasvavilla mutta kilpailluilla markkinoilla.