Fuite de données chez 7-Eleven Japan : 160 000 clients affectés

7-Eleven Japan a annoncé qu'un prestataire extérieur assurant la logistique de son service de livraison « 7NOW » a été victime d'un accès non autorisé à ses systèmes. Cet incident a entraîné la fuite de données personnelles concernant environ 160 000 clients, incluant leurs noms, adresses et numéros de téléphone. L'entreprise a précisé que les données de cartes bancaires et les mots de passe n'ont pas été compromis.

L'intrusion a été détectée le 1er novembre et confirmée le 3 novembre. Malgré cet incident, le service de livraison 7NOW continue de fonctionner normalement. 7-Eleven Japan a entrepris d'avertir individuellement les clients concernés par SMS.

Cet événement s'inscrit dans un contexte de menaces numériques récurrentes pour l'enseigne. En avril dernier, le groupe de pirates ShinyHunters avait dérobé les informations de 183 000 utilisateurs, et en 2022, la branche danoise de l'entreprise avait été paralysée par une attaque par rançongiciel, forçant la fermeture temporaire de 175 points de vente. Ces incidents successifs soulignent la vulnérabilité de la chaîne d'approvisionnement numérique du commerce de détail face aux prestataires tiers.