La région d'Aix-la-Chapelle permet les demandes de permis de construire numériques
La région d'Aix-la-Chapelle (StädteRegion Aachen) à Monschau, Roetgen et Simmerath a lancé la procédure numérique de permis de construire ITeBAU. Ceci améliore la transparence et réduit la paperasserie pour les demandeurs.
Depuis début septembre 2021, les maîtres d'ouvrage des communes de Monschau, Roetgen et Simmerath, au sein de la région d'Aix-la-Chapelle, peuvent utiliser le nouveau système numérique de permis de construire, ITeBAU. Développé par ITEBO-Unternehmensgruppe, le système ne requiert qu'une connexion Internet et une adresse e-mail pour fonctionner.
La nouvelle procédure numérique « ITeBAU » permet aux maîtres d'ouvrage de suivre à tout moment l'état d'avancement de leur demande et de télécharger directement dans le système les documents à fournir ultérieurement. La procédure traditionnelle de permis de construire sur papier reste disponible en parallèle et n'est pas remplacée par le système numérique. Le service de la surveillance des bâtiments et de la promotion du logement de la région d'Aix-la-Chapelle est responsable de toutes les questions de construction dans ces trois communes du Nord-Eifel.
Norbert Langöhr, chef du service, a déclaré que la mise en place de la procédure numérique représentait initialement un défi, car elle nécessitait de revoir les flux de travail établis auparavant. « Cependant, nous avons rapidement réalisé qu'avec la procédure numérique, nous pouvions non seulement optimiser ces flux de travail, mais aussi offrir aux citoyens une plus grande transparence et une meilleure communication », a commenté M. Langöhr.
Les avantages de la procédure numérique incluent l'élimination des coûts de transport, d'impression et d'affranchissement. De nombreux déplacements à l'administration peuvent également être évités, car les plans et autres documents requis peuvent être soumis directement en ligne. Le système permet en outre de suivre à tout moment l'état d'avancement de la demande. Pour la région, l'avantage principal réside dans un traitement plus efficace et plus fluide de l'ensemble de la demande.
La procédure de permis de construire papier reste possible. Cependant, ces demandes sont numérisées puis traitées entièrement numériquement au sein de la région d'Aix-la-Chapelle. Toute la correspondance, y compris le permis final, continue d'être livrée par voie postale.