Une agence de publicité attaque Meta en justice pour 110 millions d'euros

L'agence de publicité indienne Blink Digital a intenté une action en justice contre Meta et sa filiale indienne, Facebook India Online Services Private Limited, devant la Haute Cour de Bombay. L'agence réclame une indemnisation d'environ 1.000 crore de roupies (environ 110 millions d'euros) et la restauration de quatre comptes Meta Business Manager, qu'elle affirme avoir été indûment désactivés par le géant des réseaux sociaux.

La plainte, déposée le 17 septembre, souligne le rôle essentiel du Meta Business Manager pour des agences comme Blink Digital. Cette plateforme sert de tableau de bord centralisé pour la gestion des pages Facebook, des comptes Instagram, des comptes publicitaires et d'autres actifs numériques des clients. La désactivation de ces comptes aurait entraîné l'arrêt des campagnes publicitaires et la perte d'accès à des outils essentiels de gestion publicitaire.

Meta s'est vu accorder deux semaines pour déposer une réponse à la demande d'ordonnance deueil de Blink Digital, l'agence disposant ensuite d'une semaine supplémentaire pour une réplique. L'audience de l'affaire est prévue pour le 12 octobre. Blink Digital, fondée en 2009, a travaillé avec de nombreuses marques renommées, dont KFC, ITC et Puma, sur diverses initiatives de marketing numérique.

Cette action en justice s'ajoute à l'examen minutieux croissant auquel Meta est confronté en Inde. L'entreprise a récemment fait l'objet d'une pression réglementaire concernant les problèmes liés aux contenus d'abus sexuels sur enfants sur ses plateformes et a fait face à une action en justice pour violation de droits d'auteur de la part de la société de médias Zee.