L'ADAC alerte sur les arnaques dans la vente de voitures d'occasion en ligne

L'ADAC, principal club automobile allemand, a lancé un avertissement concernant une recrudescence des activités frauduleuses visant les achats de véhicules d'occasion en ligne. Les escrocs mettraient en place de faux sites web sophistiqués et des offres mensongères pour inciter des acheteurs peu méfiants à payer pour des voitures qui n'existent pas.

Des constructeurs tels qu'Audi et Volkswagen ont déjà émis des alertes concernant ces arnaques, qui semblent opérer en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Les stratagèmes frauduleux impliquent la création de sites web et de communications par e-mail réalistes, imitant ceux des concessionnaires légitimes. Ces fausses offres incitent les clients à effectuer des acomptes ou des paiements complets pour des voitures d'occasion fantômes, souvent à l'aide de coordonnées et d'informations bancaires falsifiées.

Mercedes-Benz avait également averti ses clients plus tôt cette année de activités frauduleuses similaires. Les arnaques comportent des e-mails avec de faux catalogues de voitures, des contrats et des offres d'achat de véhicules d'occasion à des prix suspectement bas. Ces communications sont conçues pour paraître authentiques, amenant les acheteurs à croire qu'ils traitent avec des concessionnaires Mercedes officiels.

Les organisations de protection des consommateurs signalent une augmentation significative du nombre de faux magasins en ligne. L'année dernière, les centres de consommateurs ont identifié environ 1 600 nouvelles boutiques frauduleuses par mois. L'ADAC conseille aux consommateurs de faire preuve d'une extrême prudence face aux offres exceptionnellement bon marché et d'éviter les paiements anticipés. Les acheteurs devraient privilégier les options d'achat où le paiement est effectué à la réception ou après inspection de la marchandise.

Pour lutter contre ces arnaques, l'ADAC recommande l'utilisation d'outils en ligne tels que le Fakeshop-Finder fourni par les agences de protection des consommateurs pour vérifier la légitimité des vendeurs en ligne. Les victimes de ces escroqueries sont instamment priées de signaler les incidents à la police et de porter plainte officiellement.