Adecco Group : L'IA redéfinit le travail, nécessitant une orchestration des effectifs hybrides

Adecco Group a publié un nouveau livre blanc examinant l'impact transformateur de l'intelligence artificielle (IA) sur le monde du travail et introduisant le concept d'« orchestration des effectifs hybrides ».

Le rapport identifie l'inertie des entreprises dans l'adaptation aux changements pilotés par l'IA comme un risque important pour l'économie mondiale. Bien que l'IA crée de nouveaux emplois et modifie les tâches plus rapidement qu'elle ne les élimine, son intégration dans les processus commerciaux essentiels reste limitée. Seulement 18 % des entreprises américaines et 20 % des entreprises européennes ont intégré l'IA à grande échelle dans leurs opérations, laissant une marge considérable pour les transformations futures.

Le livre blanc, « On the threshold: AI, the future of work and the rise of hybrid labor markets », développé en partenariat avec Altermind, propose une nouvelle discipline de gestion : l'orchestration des effectifs hybrides. Cette approche vise à repenser les flux de travail afin que les humains, les agents d'IA et les systèmes d'IA physiques collaborent pour maximiser la valeur et l'efficacité.

Le PDG d'Adecco Group, Denis Machuel, souligne l'importance de comprendre les rôles humains, les capacités de l'IA et l'évolution des compétences à l'ère de l'IA. « Notre mission est de faire progresser le côté humain de la transformation de l'IA et de garantir que la technologie crée une valeur réelle pour les employés et les entreprises », a déclaré Machuel.

Le rapport indique que l'IA a déjà contribué à la création de nouveaux emplois et à la refonte des tâches. Cependant, les niveaux d'intégration varient considérablement selon les secteurs et les organisations, soulignant la nécessité d'une approche coordonnée pour le futur marché du travail.