Réservation anticipée des billets de train sur les lignes Pékin-Shanghai démarre plus tôt
L'opérateur ferroviaire a introduit un nouveau service de réservation anticipée pour les trains sur les lignes conventionnelles et à grande vitesse Pékin-Shanghai. Les passagers peuvent désormais réserver des billets jusqu'à 60 jours à l'avance.
Les autorités ferroviaires chinoises ont lancé un programme pilote de réservation anticipée de billets sur les lignes ferroviaires conventionnelles et à grande vitesse entre Pékin et Shanghai, selon des rapports d'IT Home. Ce service, débuté le 20 juillet, vise à améliorer l'expérience des passagers en permettant des réservations plus précoces.
Le nouveau système permet aux voyageurs de réserver des billets jusqu'à 60 jours avant leur date de voyage. Les billets pour le prochain Festival de la mi-automne sont désormais disponibles à la réservation dans le cadre de ce dispositif. Durant une période de transition du 20 juillet au 29 août, les passagers pouvaient réserver des billets pour des dates à partir du 15 septembre. À partir du 30 août, le système fonctionnera de manière permanente, autorisant les réservations entre 17 et 60 jours avant le départ.
Dans la phase pilote, les passagers peuvent soumettre des demandes de réservation quotidiennement à partir de 8h00 pour des billets 60 jours à l'avance. Une fois la demande soumise, le système ne permet pas de modifier la commande. Si les plans de voyage changent, la commande originale peut être annulée et une nouvelle soumise avant le retrait du billet. Des frais d'annulation de 5 % s'appliquent si les billets sont annulés 8 à 20 jours avant le départ ; les annulations effectuées dans les 8 jours précédant le voyage suivront les règles existantes pour les billets en prévente.
Cette initiative souligne les efforts de l'opérateur ferroviaire pour rationaliser les processus de billetterie et offrir des options de voyage plus flexibles sur l'un des axes de transport les plus fréquentés de Chine.