Agilent internalise ses opérations logistiques

Agilent Technologies a annoncé le 3 juin 2018 qu'elle étendait ses opérations logistiques pour desservir les marchés des États-Unis, du Mexique, du Canada et de l'Amérique centrale. L'entreprise a internalisé ses fonctions logistiques pour optimiser l'expérience client.

Le centre logistique régional d'Agilent pour les Amériques (RLC-A), basé à Memphis, Tennessee, servira de principal centre de distribution de l'entreprise pour les Amériques. Cette initiative est une partie essentielle de la chaîne d'approvisionnement mondiale d'Agilent et a entraîné l'embauche d'environ 110 employés supplémentaires dans l'équipe locale.

La gestion interne des services logistiques tels que l'entreposage, la gestion des stocks, l'exécution des commandes et la distribution confère à Agilent un contrôle accru et permet d'améliorer les niveaux de service client. L'entreprise vise également un réseau de chaîne d'approvisionnement plus robuste et flexible.

"Grâce à cette initiative d'internalisation, nous aurons un plus grand contrôle sur la qualité et les processus menés au sein de l'installation", a déclaré Henrik Ancher-Jensen, Vice-président senior, Agilent, et Président, Order Fulfillment and Supply Chain. "Grâce à l'optimisation de nos processus d'exécution, nous visons à dépasser les attentes de nos clients et à améliorer l'expérience client globale chez Agilent."

La capacité de l'entrepôt a été doublée pour accueillir le portefeuille de produits croissant d'Agilent et mieux servir les clients d'Amérique du Nord et centrale. De nouvelles solutions mobiles de surveillance d'entrepôt devraient améliorer la vitesse, la qualité et la productivité.