Les compagnies aériennes se réunissent en Islande pour définir l'avenir de la gestion des perturbations passagers

Plus de 120 dirigeants de plus de 50 compagnies aériennes se réuniront à Reykjavík, en Islande, du 2 au 3 septembre pour la conférence Grounded 2026. Le sommet se concentrera sur l'avenir de la gestion des perturbations passagers, devenue une priorité stratégique dans un contexte d'instabilité géopolitique, de conditions météorologiques extrêmes et d'attentes croissantes des passagers.

La conférence offre un forum confidentiel où les compagnies aériennes peuvent échanger sur leurs expériences et solutions de gestion des perturbations opérationnelles, sans argumentaires commerciaux. Le thème de cette année, « Le prochain chapitre : Définir l'avenir de la gestion des perturbations passagers », souligne la nécessité de passer de réponses réactives à une planification proactive pour relever les défis de la prochaine décennie.

Les dirigeants du secteur discuteront de l'impact de l'intelligence artificielle, exploreront de nouveaux modèles opérationnels et examineront le rôle de la technologie et des changements organisationnels dans la gestion des futures perturbations. Les discussions et ateliers seront documentés dans un rapport complet destiné exclusivement aux compagnies aériennes participantes.

« Les défis auxquels les compagnies aériennes sont confrontées aujourd'hui sont plus grands que ce qu'une seule compagnie ne peut résoudre seule », a déclaré Sveinn Akerlie, PDG d'AviLabs et co-créateur de Grounded. « Compte tenu des pressions externes et des avancées technologiques, il n'y a jamais eu de moment plus important pour réunir les personnes responsables des perturbations afin de poser une question simple : comment pouvons-nous améliorer la gestion des IROPS ? »