La nouvelle opportunité de l'IA pour les médias : Approfondir l'engagement du public
L'utilisation de l'IA dans les médias s'est souvent concentrée sur l'efficacité, mais sa vraie valeur pourrait résider dans l'approfondissement des relations avec le public et la création de nouveaux produits numériques.
Au cours des trois dernières années, les discussions sur l'IA dans les médias ont principalement porté sur les gains d'efficacité, tels que l'aide à la génération d'idées d'articles, à la recherche et à la rédaction. Bien que ces applications visent à accélérer les processus existants, l'IA offre un potentiel plus large pour améliorer fondamentalement la manière dont les médias se connectent avec leur public.
Les publications commencent à exploiter l'IA pour transformer leurs archives en produits interactifs. Nursing Times, une publication spécialisée, a lancé un moteur de réponse alimenté par l'IA qui puise dans ses archives cliniques et d'actualités étendues. Cette fonctionnalité a traité des centaines de milliers de requêtes et a directement contribué à de nouveaux abonnements, démontrant une nouvelle façon d'engager des publics spécialisés.
De même, la fonction "Ask Skift" de Skift utilise plus d'une décennie de données de reportage et de recherche pour répondre aux questions des professionnels du voyage. Lenny's Newsletter offre aux abonnés payants un accès à ses archives via des outils d'IA personnels, permettant aux utilisateurs d'invoquer l'expertise à la demande. Ces exemples montrent que les archives deviennent des produits précieux plutôt que de simples dépôts de contenu.
L'IA révolutionne également la production vidéo. Des outils sont désormais capables de monter automatiquement des séquences brutes en vidéos concises et partageables. Cela permet aux salles de rédaction, même celles disposant de ressources limitées, de produire du contenu vidéo court, un format de plus en plus privilégié par le public. Les journalistes peuvent être plus visibles dans ce médium tout en conservant le contrôle de l'ensemble de la chaîne de production.
En fin de compte, l'IA offre aux entreprises médiatiques une "opportunité IA" pour aller au-delà de la simple efficacité et créer des relations plus profondes et plus précieuses avec leur public, en favorisant l'engagement grâce à des contenus et services innovants et produits.