AktivBo publie un rapport sur la satisfaction des locataires résidentiels en Europe
Le rapport européen sur l'expérience locataire 2026 d'AktivBo révèle que neuf locataires sur dix sont satisfaits du traitement par le personnel sur site, mais que les niveaux de satisfaction varient considérablement selon les marchés européens.
AktivBo, fournisseur de solutions d'enquête de satisfaction et d'expérience locataire pour l'industrie immobilière, a publié son Rapport Européen sur l'Expérience Locataire 2026. Ce rapport compile les données de 518 042 réponses à des enquêtes de satisfaction menées dans 13 pays.
La principale conclusion du rapport indique que si environ 90 % des locataires résidentiels rapportent des interactions positives avec le personnel sur site, des disparités importantes existent dans les niveaux de satisfaction entre les différents marchés européens.
Grâce à l'utilisation de questions standardisées dans les 265 enquêtes incluses, le rapport permet une comparaison cohérente des expériences locataires à travers l'Europe.
Les résultats fournissent aux propriétaires immobiliers des informations sur la comparaison internationale de leurs services et mettent en évidence des domaines d'amélioration potentielle dans les relations avec les locataires.