Rapport AktivBo : La satisfaction des locataires varie sur les marchés immobiliers européens
Le nouveau rapport d'AktivBo, European Tenant Experience Report 2026, révèle que si neuf locataires sur dix sont satisfaits du personnel sur place, les niveaux de satisfaction diffèrent considérablement sur les marchés européens.
AktivBo a publié son rapport European Tenant Experience Report 2026, qui analyse la satisfaction de plus d'un demi-million de locataires dans 13 pays européens. Une conclusion clé indique que 90 % des locataires résidentiels ont une perception positive du traitement que leur réserve le personnel sur place.
Cependant, le rapport souligne des variations considérables dans les niveaux de satisfaction entre les différents marchés européens. L'étude a agrégé 518 042 réponses à l'aide de questions standardisées pour les propriétaires du secteur immobilier, permettant des comparaisons transfrontalières.
Les disparités identifiées suggèrent que la qualité de l'expérience locataire n'est pas uniforme dans toute l'Europe. Les facteurs et pratiques locaux semblent influencer l'expérience globale, malgré la réception généralement positive des interactions avec le personnel.
AktivBo fournit des solutions pour le secteur immobilier axées sur la mesure et l'amélioration de la satisfaction des locataires. Les conclusions du rapport visent à aider les propriétaires immobiliers à identifier les domaines de développement et à mieux comprendre les attentes des locataires.