Le Taobao d'Alibaba améliore le commerce transfrontalier avec des outils d'IA

Taobao, la plateforme e-commerce chinoise d'Alibaba, a mis à jour son offre pour le commerce transfrontalier avec des améliorations significatives. L'introduction d'un nouveau canal DISCOVER vise à mieux organiser les produits pour les acheteurs internationaux, présentant plus de 4 000 boutiques de marques originales et six millions de produits sélectionnés par l'IA et des curateurs humains.

La plateforme perfectionne sa suite d'outils basés sur l'intelligence artificielle, notamment AI Try-On pour les essayages virtuels, AI Virtual Makeup pour tester des produits de maquillage, et AI Room Placement pour visualiser des meubles dans un espace. Taobao prévoit également de lancer plus de 30 experts en style de vie assistés par IA, qui fourniront des conseils sur des sujets tels que le style et la pâtisserie.

Ces mises à jour interviennent alors qu'Alibaba utilise stratégiquement Taobao et Tmall pour renforcer sa compétitivité sur le marché mondial du e-commerce, en particulier dans le secteur de l'habillement où il fait face à la concurrence d'acteurs tels que Shein et Temu. L'entreprise investit dans ces plateformes pour mieux attirer et servir les consommateurs internationaux.

Les améliorations reflètent une tendance plus large de l'industrie du e-commerce à utiliser l'intelligence artificielle pour personnaliser l'expérience client et simplifier le parcours d'achat en ligne. Elles coïncident également avec les discussions en cours sur les changements potentiels des exemptions de droits de douane pour les colis transfrontaliers de faible valeur.