Alvarez & Marsal analyse la valeur commerciale des fonctions RH
Le cabinet de conseil Alvarez & Marsal a publié une analyse examinant comment les entreprises devraient mesurer la valeur de leurs départements des Ressources Humaines (RH). Le rapport souligne l'évolution des RH vers une fonction stratégique.
En avril 2018, Alvarez & Marsal a publié un rapport détaillant les méthodes de mesure de la valeur commerciale des fonctions de Ressources Humaines (RH). L'analyse souligne comment les départements RH ont évolué au fil des décennies, passant de tâches transactionnelles telles que la rémunération et les avantages sociaux à un rôle stratégique dans l'acquisition, la rétention et le développement des talents.
À mesure que les industries deviennent plus axées sur la technologie et l'innovation, la concurrence pour les meilleurs talents s'intensifie. Cela nécessite des investissements appropriés dans les RH pour rester compétitives et se conformer aux normes d'emploi et aux réglementations évolutives. Le rapport soutient que les fonctions RH sont désormais essentielles pour améliorer la performance de l'entreprise et créer un avantage concurrentiel en réduisant le roulement du personnel, en développant les capacités internes et en assurant un flux constant de talents.
Alvarez & Marsal suggère que la mesure des coûts des RH uniquement en pourcentage du chiffre d'affaires peut être trompeuse. Au lieu de cela, l'évaluation des coûts des RH par employé servi est présentée comme une méthode de benchmarking plus fiable, en particulier lors de la comparaison de différentes industries. Le secteur du pétrole et du gaz est cité comme un exemple où les coûts des RH en pourcentage du chiffre d'affaires semblent faibles, mais figurent parmi les plus élevés par employé.
Le rapport indique que les coûts des RH représentent généralement 4 % à 5 % des frais généraux et administratifs (SG&A) totaux. Pour une entreprise dont le chiffre d'affaires est d'un milliard de dollars, cela pourrait représenter une opportunité d'économie potentielle de 2,8 à 3,5 millions de dollars au sein de la seule fonction RH. Alvarez & Marsal propose des outils propriétaires et une expertise pour aider les entreprises à réaliser ces évaluations et à identifier les domaines d'amélioration.