Alvarez & Marsal identifie les raisons clés de l'échec des nettoyages de données
L'analyse d'Alvarez & Marsal souligne que les initiatives de nettoyage de données échouent souvent en raison d'un manque d'adhésion individuelle et organisationnelle.
Le cabinet de conseil Alvarez & Marsal a publié la deuxième partie de son analyse examinant pourquoi les efforts de nettoyage de données échouent fréquemment. Le rapport identifie deux obstacles principaux : l'adhésion individuelle et l'adhésion organisationnelle.
L'adhésion individuelle est décrite comme le bénéfice personnel que chaque partie prenante perçoit en s'engageant dans des initiatives de gouvernance de l'information. Ce concept est lié aux récents changements réglementaires, tels que ceux de la New York Department of Financial Services (NYDFS), qui exigent la certification à la fois du Chief Information Security Officer (CISO) et d'un cadre dirigeant supérieur, soulignant la responsabilité personnelle.
L'adhésion organisationnelle implique l'alignement des changements proposés en matière de gouvernance de l'information avec les objectifs stratégiques globaux de l'entreprise. Alvarez & Marsal suggère qu'au lieu de lier directement la gouvernance de l'information aux stratégies d'entreprise de haut niveau, elle devrait être liée à des objectifs opérationnels qui soutiennent les stratégies des unités commerciales. Cette approche peut améliorer la gestion des risques et assurer la conformité réglementaire.
L'obtention de l'adhésion individuelle est considérée comme plus facile, mais nécessite de comprendre la définition du succès personnel et les motivations de chaque personne. Ignorer ces facteurs peut entraîner l'échec, même si les idées de base sont solides.
Obtenir l'adhésion organisationnelle est plus difficile et nécessite l'intégration de la gouvernance de l'information dans la vision stratégique de l'entreprise. Une méthode pratique consiste à démontrer comment le nettoyage des données contribue directement à des objectifs opérationnels tels que la croissance du chiffre d'affaires ou l'augmentation de la part de marché. De plus, rappeler aux membres du conseil d'administration leur responsabilité personnelle en cas de non-conformité réglementaire peut favoriser l'engagement.