Amadeus AI Foundry transforme l'innovation IA en valeur opérationnelle

Amadeus IT Group a lancé l'"AI Foundry" pour accélérer la transition de l'innovation en intelligence artificielle vers des applications concrètes et une valeur opérationnelle. Cette nouvelle entité, intégrée au sein de l'AI Delivery Hub d'Amadeus, a pour mission de relever les défis communs de l'IA en développant des capacités réutilisables applicables à l'ensemble du portefeuille de produits de l'entreprise.

L'objectif principal de l'AI Foundry est de déployer à grande échelle des méthodologies IA dont l'efficacité a été prouvée au sein de l'organisation. En garantissant que les apprentissages et les meilleures pratiques sont partagés de manière cohérente entre les produits, les marchés et les solutions clients, le processus de développement est accéléré. Cette approche permet de transformer des cas d'usage individuels prometteurs en blocs de construction standardisés et réutilisables, qui peuvent ensuite être intégrés dans les processus métier, augmentant ainsi la vitesse d'innovation tout en maintenant la cohérence, la gouvernance et le contrôle.

L'unité joue un rôle essentiel dans l'identification et la résolution des problèmes communs rencontrés par différentes équipes. Plutôt que chaque équipe résolve indépendamment le même défi, l'AI Foundry crée des modèles et des flux de travail partagés dont plusieurs équipes peuvent bénéficier. Cela réduit les travaux redondants et permet aux nouveaux projets d'IA de s'appuyer sur des composants et des solutions existants et testés.

Amadeus Max, un assistant IA conçu pour intégrer l'IA dans les opérations quotidiennes de l'industrie du voyage, est un exemple de cette initiative. Il a démontré des améliorations significatives, notamment une réduction de 76 % du temps de traitement pour les flux de travail clés et une diminution de 20 % des erreurs de réservation. L'AI Foundry contribue également à l'évaluation et à l'amélioration des solutions d'IA tout au long de leur cycle de vie, garantissant ainsi une utilisation sûre et responsable de la technologie.