Amadeus et Avinor accélèrent l'innovation aéroportuaire par co-développement

L'opérateur aéroportuaire norvégien Avinor et la société de technologie de voyage Amadeus IT Group ont initié un projet de co-développement visant à améliorer les opérations et le parcours passager dans les aéroports de Norvège. La collaboration utilise la suite de services professionnels d'Amadeus pour accélérer l'évolution de solutions technologiques personnalisées.

Avinor, qui gère 43 aéroports, cherche à accélérer les avancées technologiques pour répondre aux attentes croissantes des passagers en matière de services numériques. S'éloignant des longs cycles d'approvisionnement traditionnels, Avinor a choisi une approche de co-innovation où l'entreprise participe activement à la conception et au développement de nouvelles solutions aux côtés des experts d'Amadeus.

Le cœur de cette collaboration se concentre sur le prototypage rapide et la génération rapide d'impact grâce à la technologie. Les principaux domaines comprennent les améliorations dans la gestion des bagages et les processus passagers. Notamment, le projet développe des capacités d'échange de données pour faciliter le partage d'informations transparent entre les compagnies aériennes et les autres parties prenantes de l'écosystème aéroportuaire.

Des exemples concrets d'efforts de développement incluent une meilleure prise en charge des passagers nécessitant une assistance spéciale grâce à des informations de données améliorées et le remplacement de méthodes de communication obsolètes et lentes par des solutions numériques modernes pour rationaliser le flux d'informations opérationnelles.

Amadeus a été choisi comme partenaire en raison de sa large présence dans l'industrie du voyage et de sa capacité à appliquer les technologies émergentes telles que l'IA et les services cloud dans les environnements aéroportuaires. Ce partenariat devrait apporter des avantages considérables tant à Avinor qu'à ses passagers.