Amadeus et Setoo s'associent pour proposer des assurances voyage personnalisées
Amadeus IT Group s'associe à Setoo pour intégrer des offres d'assurance personnalisées dans sa plateforme de voyage. Cette collaboration vise à fournir aux agents de voyage des outils pour offrir une protection sur mesure contre les perturbations de voyage.
Amadeus IT Group, un acteur majeur de la technologie du voyage, a annoncé un partenariat avec Setoo, une plateforme d'assurance en tant que service ("Insurance-as-a-Service"). Cette collaboration intégrera les solutions basées sur l'intelligence artificielle de Setoo dans la plateforme Amadeus Travel Platform, permettant aux agents de voyage de proposer des produits d'assurance personnalisés aux voyageurs.
La nouvelle offre vise à couvrir une gamme de perturbations de voyage, y compris les retards de vol, la perte de bagages et les conditions météorologiques défavorables. Lancé initialement dans neuf marchés européens, ce partenariat cherche à offrir aux voyageurs une couverture d'assurance plus pertinente et adaptable directement au moment de la réservation.
La plateforme de Setoo comprend non seulement des options d'assurance traditionnelles, mais aussi des produits d'assurance paramétriques. Ces produits, tels que la couverture pour les retards de vol ou les événements météorologiques spécifiques, sont déclenchés automatiquement lorsque des conditions prédéfinies sont remplies, sur la base de flux de données externes. Le versement des indemnisations est apparemment traité directement sur la carte de crédit du voyageur, simplifiant ainsi le processus de réclamation.
Les agents de voyage utilisant l'Amadeus Travel Platform pourront accéder et proposer les produits d'assurance de Setoo via une interface unique. Cette intégration devrait améliorer l'expérience d'achat des clients et permettre le développement plus rapide de nouveaux produits d'assurance basé sur les retours des agents de voyage et l'évolution des besoins des voyageurs.