Amadeus connecte l'industrie du voyage via un écosystème de partenaires

Amadeus IT Group renforce son approche de connexion de l'industrie du voyage en formalisant et en élargissant son écosystème de partenaires. L'entreprise a lancé en 2021 un programme de partenariat à l'échelle de l'entreprise pour orchestrer des collaborations, dans le but de tirer parti de l'expertise et de la technologie externes pour améliorer l'ensemble du parcours du voyageur.

Le programme est ouvert aux entreprises de toutes tailles, des startups aux sociétés établies, et se concentre sur la rationalisation des processus tels que l'approvisionnement, l'intégration et la contractualisation. L'objectif est de créer des efficacités et de mieux gérer le cycle de vie et la valeur générée par ses partenaires. L'initiative vise à intégrer des technologies et une expertise complémentaires pour améliorer les capacités des produits Amadeus et stimuler l'innovation.

Amadeus met en avant plusieurs partenariats comme exemples de cette stratégie. Les collaborations incluent un travail avec HSBC pour permettre aux compagnies aériennes de fixer les prix des billets dans les devises locales, et avec Volantio pour gérer la réallocation des passagers sur les vols. De plus, un partenariat avec Imperva intègre des solutions de cybersécurité pour sécuriser les plateformes technologiques de voyage.

En favorisant un réseau diversifié de fournisseurs de technologie, de fournisseurs de logiciels indépendants et d'autres acteurs du secteur, Amadeus s'efforce d'accélérer le développement de solutions de voyage sur mesure. L'entreprise estime que cette approche collaborative est essentielle pour répondre aux besoins changeants des voyageurs et encourager la fidélisation, améliorant ainsi l'expérience de voyage globale, de la réservation à la période post-voyage.