Amadeus améliore l'efficacité des recherches NDC et gère le trafic

Amadeus IT Group a lancé sa solution Advanced Airline Profile, conçue pour relever les défis liés à l'efficacité du trafic de recherche dans le cadre de la New Distribution Capability (NDC). Ce nouvel outil, intégré à la plateforme Amadeus Travel Platform, utilise l'apprentissage automatique pour filtrer intelligemment les requêtes de recherche des vendeurs de voyages.

L'objectif principal est de réduire le volume de requêtes non pertinentes ou non exploitables envoyées aux systèmes des compagnies aériennes. En identifiant et en éliminant ces recherches improductives avant qu'elles n'atteignent les compagnies, la solution vise à diminuer la charge d'infrastructure pour les transporteurs. Les premiers tests indiquent une réduction du trafic non productif jusqu'à 70 %, selon le profil de la compagnie aérienne, sans affecter la qualité de l'offre.

Ce développement devrait bénéficier aux compagnies aériennes, leur permettant de se concentrer sur des opportunités à plus forte valeur, ainsi qu'aux vendeurs de voyages, qui peuvent bénéficier d'un processus de recherche plus efficace. Air France-KLM a signalé une réduction de plus de 70 % du trafic non pertinent et une amélioration des performances du système, tandis que lastminute.com a noté une concentration optimisée sur les demandes de valeur.

Amadeus a commencé le déploiement de l'Advanced Airline Profile auprès de tous ses clients aériens compatibles NDC, avec une mise en œuvre complète prévue d'ici la fin du premier trimestre 2026. L'entreprise précise que la mise en œuvre est transparente pour les clients.