Amadeus et Microsoft prolongent leur partenariat pour l'innovation dans le voyage

Amadeus IT Group a prolongé sa collaboration stratégique avec la société technologique Microsoft. Ce partenariat renouvelé vise à accélérer la migration cloud d'Amadeus et la livraison de nouveaux produits de voyage innovants grâce à l'intelligence artificielle (IA).

Dans le cadre de cet accord, les entreprises vont approfondir leur travail sur les solutions d'IA. Amadeus indique que plus de 50 % de ses applications ont déjà été migrées vers le cloud public, et que l'entreprise a activement testé et adopté les technologies de Microsoft pour l'innovation.

De nouvelles solutions basées sur l'IA sont développées pour divers secteurs de l'industrie du voyage. Pour les voyages d'affaires, l'outil de réservation et de gestion des dépenses Cytric Easy, intégré à Microsoft Teams, sera amélioré avec une expérience d'IA conversationnelle. Les opérations aéroportuaires sont numérisées grâce au Virtual Airport Operations Centre d'Amadeus, et l'outil Amadeus Advisor pour les hôtels utilise l'IA pour analyser les données de business intelligence via une interface de chatbot.

Amadeus a également adopté Microsoft 365 Copilot en interne, signalant une augmentation de la productivité des employés. La collaboration entre Amadeus et Microsoft a débuté en 2021.