Amazon Kendra améliore la recherche d'entreprise d'AstraZeneca Japon
Le service Kendra d'Amazon Web Services est utilisé pour améliorer la recherche d'entreprise et la conformité réglementaire d'AstraZeneca Japon. La solution aide les représentants commerciaux à trouver du matériel marketing à jour et validé.
Amazon Web Services (AWS) a collaboré avec AstraZeneca Japon (AZKK) pour améliorer ses capacités de recherche d'entreprise et sa conformité réglementaire à l'aide d'Amazon Kendra. La conformité éthique en matière de marketing est essentielle pour les sociétés pharmaceutiques opérant au Japon en raison de réglementations strictes.
Les représentants commerciaux d'AZKK sont confrontés au défi de rechercher le contenu marketing le plus récent et validé pour interagir avec les clients en conformité. Une preuve de concept AWS et AZKK a mis en œuvre Amazon Kendra, un service de recherche intelligent basé sur l'apprentissage automatique.
Le service permet aux employés de trouver facilement du contenu dispersé dans plusieurs référentiels. Amazon Kendra prend en charge la recherche sémantique dans plusieurs langues, dont le japonais, et sa capacité à indexer et à rechercher des documents Microsoft Excel était une exigence clé pour AZKK. Les connecteurs événementiels du service permettent des mises à jour quasi en temps réel de l'index de Kendra.
La solution vise à garantir que le personnel de vente puisse accéder rapidement à des informations actuelles et validées, soutenant ainsi la conformité et le bien-être des patients.