Amazon franchit le cap du million de robots dans ses entrepôts

Amazon compte désormais plus d'un million de robots dans ses centres de distribution, selon les informations disponibles. Cette augmentation de l'automatisation intervient alors que l'entreprise emploie plus de 1,5 million de personnes à temps plein et à temps partiel dans le monde, ce qui en fait l'un des plus grands employeurs mondiaux.

L'entreprise affirme que les robots sont utilisés pour des tâches telles que le déplacement d'objets lourds et la récupération de marchandises en hauteur, afin de réduire la charge physique et les risques pour les employés humains. Cependant, des groupes syndicaux et des chercheurs ont exprimé des préoccupations quant au fait que l'automatisation accrue pourrait accélérer le rythme de travail et entraîner davantage de mouvements répétitifs, augmentant ainsi la fatigue et les blessures potentielles des travailleurs.

Une étude publiée dans la revue ILR Review en avril 2025 a révélé une réduction de 40 % des blessures graves dans les entrepôts robotisés d'Amazon par rapport à ses installations traditionnelles. Cette constatation corrobore l'argument d'Amazon selon lequel les robots effectuent les tâches physiquement les plus exigeantes et les plus dangereuses. Inversement, la même étude a documenté une augmentation de 77 % des blessures mineures liées au stress répétitif dans les environnements d'entrepôts robotisés.

Des analyses des discussions d'employés en ligne suggèrent que, bien que la charge physique puisse être moindre avec les robots, la charge mentale peut être plus élevée en raison d'un rythme de travail plus rapide et de tâches plus répétitives. Des rapports antérieurs, datant de 2021 et 2022 et basés sur des données soumises au gouvernement, ont affirmé que les taux de blessures étaient plus élevés dans les entrepôts robotisés d'Amazon que dans ceux non robotisés.