Un analyste vend des actions Airbnb et achète Meta après avoir testé l'IA Muse

Fin septembre, l'analyste boursier indépendant Mostly Borrowed Ideas (MBI) a révélé avoir vendu toutes ses actions Airbnb et augmenté ses participations dans Meta Platforms après avoir testé le nouvel agent IA de Meta, Muse. MBI a partagé ses conclusions lors d'un podcast financier, déclarant que son expérience avec Muse avait conduit à ce changement significatif de portefeuille.

MBI a constaté que Muse, après environ 10 jours de test, pouvait contourner des plateformes comme Airbnb pour finaliser des réservations. L'agent IA a été observé en train de rechercher sur Airbnb, de saisir les détails de l'utilisateur, de parcourir les résultats et de faire des recommandations. Dans un cas, Muse a identifié la location d'une ferme et a constaté que la réservation directement auprès de l'hôte coûtait environ 60 % moins cher que via Airbnb, les méthodes de paiement étant déjà liées pour confirmation par l'utilisateur.

L'analyste a introduit le concept de "Commerce Proactif" (Proactive Commerce), suggérant que les agents IA pourraient aller au-delà de la simple réponse aux questions pour proposer activement des alternatives moins chères ou plus appropriées, et même exécuter des transactions. Cette capacité, selon MBI, pourrait réduire considérablement les frictions décisionnelles pour les consommateurs et modifier fondamentalement les modèles économiques des agences de voyages en ligne, des plateformes de livraison de repas et des sites de commerce électronique en remettant en question leur contrôle sur le trafic utilisateur et la mise en relation des transactions.

Bien qu'il reconnaisse que Muse est actuellement lent et en est à ses débuts – prenant 14 minutes pour comparer seulement cinq hôtels –, MBI le considère comme un modèle pour l'avenir. Il soutient que l'IA évolue de simples chatbots vers des agents personnels capables de naviguer, comparer, recommander et effectuer des transactions. De plus, MBI émet l'hypothèse que Muse pourrait ne pas nécessiter de publicité directe intégrée à l'application. Au lieu de cela, ses interactions avec les utilisateurs et ses données de navigation pourraient indirectement améliorer les systèmes publicitaires de Meta, optimisant ainsi le ciblage publicitaire et les revenus pour des plateformes comme Facebook et Instagram.