Bug Apple Intelligence : des iPhones 17 ne parviennent pas à s'activer

Des propriétaires de certains modèles d'iPhone 17 signalent des problèmes lors de l'activation d'Apple Intelligence. Ce dysfonctionnement serait causé par une erreur serveur qui empêche le téléchargement complet des fichiers de support requis, dont la taille peut varier entre 7 et 10 Go. Sans ces fichiers, le système d'intelligence artificielle d'Apple ne peut être utilisé.

Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité a d'abord fonctionné, puis a nécessité une "réactivation" qui a échoué en raison de l'échec du téléchargement des fichiers. Les tentatives de dépannage habituelles, telles que le redémarrage de l'appareil, la réinitialisation des paramètres réseau ou la déconnexion/reconnexion à l'identifiant Apple, n'ont pas permis de résoudre le problème.

Apple est apparemment informé du problème et travaille sur un correctif logiciel. Une mise à jour, potentiellement iOS 26.1 ou une version corrective 26.0.1, est attendue pour octobre. En attendant, des contournements temporaires ont été suggérés, comme la modification des paramètres réseau, notamment la désactivation des données mobiles en Wi-Fi ou l'activation/désactivation du mode avion pour tenter de relancer un téléchargement.

Le bug semble affecter plusieurs modèles récents d'iPhone, y compris les iPhone 17 Pro, 17 Pro Max et Air. L'étendue exacte du problème reste à déterminer, mais l'entreprise confirme travailler activement à sa résolution.