L'application Apple Store pourrait lancer un assistant d'achat IA

Apple s'apprête à enrichir son application Apple Store avec un nouvel assistant d'achat basé sur l'intelligence artificielle. Des politiques de confidentialité mises à jour, datées du 7 juillet, annoncent l'introduction prochaine d'une fonctionnalité nommée "Assistant d'achat virtuel" (Virtual Shopping Assistant).

L'assistant collectera et stockera des données utilisateur, y compris les informations de compte, les identifiants d'appareil et potentiellement les données de localisation avec le consentement de l'utilisateur. Ces informations serviront à personnaliser l'expérience de chat, à fournir des réponses pertinentes et à améliorer la performance de l'assistant. Apple précise que les informations personnellement identifiables seront supprimées avant tout partage de données avec des partenaires.

Le partage de données avec les partenaires sera limité à l'aide apportée à Apple pour fournir des réponses conversationnelles. Les partenaires seront soumis à des restrictions strictes quant à l'utilisation des données. Apple conservera également des enregistrements des conversations pour la révision par l'utilisateur, l'analyse commerciale et l'amélioration potentielle de l'assistant, les utilisateurs ayant le contrôle sur l'utilisation de leurs données pour l'amélioration du modèle.

Bien que les fonctionnalités spécifiques n'aient pas été dévoilées, les observateurs de l'industrie suggèrent que l'assistant pourrait aider les utilisateurs à trouver des accessoires compatibles ou les guider dans le choix d'appareils et de configurations via des interactions conversationnelles. Apple a déjà lancé un assistant IA similaire dans son application Apple Support.