Apple, Uber et Nike remodèlent leurs entreprises avec les termes 'plus simple, plus léger, plus rapide'

De grandes entreprises technologiques telles qu'Apple, Uber et Nike ont récemment annoncé des changements organisationnels majeurs. Au cœur de ces réorganisations se trouvent les objectifs de rendre les opérations 'plus simples, plus légères et plus rapides'. Apple, sous la direction de son nouveau PDG John Ternus, chercherait à accélérer le développement de produits et à mettre l'accent sur l'ingénierie, tout en envisageant la suppression de certains postes de cadres intermédiaires.

Le PDG d'Uber, Dara Khosrowshahi, avait précédemment annoncé des changements similaires, y compris une réduction d'effectifs d'environ 10 pour cent. L'objectif déclaré est d'obtenir une responsabilité plus claire et des processus de prise de décision plus rapides. En avril, Nike a également présenté des changements au sein de son organisation technologique visant à la rendre plus efficace, plus rapide et plus connectée.

La compréhension généralisée de ces termes – plus rapide, plus léger, plus simple – découle de rationalisations socialement acceptées pour l'action. Le sociologue C. Wright Mills a introduit le concept de 'vocabulaire des motifs' en 1940, qui explique le langage utilisé pour justifier les actions de manière socialement acceptable. La terminologie employée par ces entreprises peut anticiper et façonner les actions futures.

L'idée qu'un PDG annonce : 'nous devons ralentir', semble contre-intuitive. Cependant, ralentir n'est pas intrinsèquement négatif ; cela peut être une stratégie délibérée pour améliorer la sécurité, la précision ou la qualité. Les organisations peuvent également ajouter intentionnellement de la redondance pour améliorer la résilience opérationnelle.