Rundfunkbeitrag : Alerte sur des e-mails frauduleux

Le service de contribution radiophonique ARD ZDF Deutschlandradio a émis un avertissement concernant des e-mails frauduleux circulant qui utilisent abusivement le nom de l'organisation. Ces e-mails, souvent intitulés « Rückerstattungsbenachrichtigung » (Notification de remboursement), prétendent à tort que les destinataires ont droit à un remboursement des frais de radiodiffusion trop payés.

Ces messages d'hameçonnage, proposant généralement un remboursement de 36,72 €, demandent aux destinataires de cliquer sur un lien pour réclamer l'argent. La page liée invite ensuite les utilisateurs à saisir des données personnelles sensibles, y compris le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et, de manière critique, les détails de la carte de crédit avec le code de sécurité CVV. Le Beitragsservice souligne qu'il n'envoie jamais de tels e-mails ni ne demande d'informations financières de cette manière.

Le Beitragsservice met en évidence plusieurs divergences pour aider à identifier ces faux. Contrairement aux communications authentiques, les e-mails frauduleux utilisent souvent des salutations impersonnelles telles que « Sehr geehrter Kunde » (Cher client) et omettent des numéros de référence ou de contribution spécifiques. Ils font également référence aux « Rundfunkgebühren » (frais de radiodiffusion) au lieu du terme actuel « Rundfunkbeitrag » (contribution de radiodiffusion) utilisé depuis 2013, et peuvent afficher un logo ARD obsolète.

De plus, l'organisation précise qu'elle ne traite pas les remboursements par carte de crédit et ne demande pas les détails de la carte de crédit par e-mail. Il est fortement conseillé aux destinataires de supprimer immédiatement ces e-mails malveillants et de ne pas cliquer sur les liens ni de fournir d'informations personnelles. Pour vérification, le public doit toujours se référer à la correspondance officielle ou au site web officiel du Beitragsservice.