ATPI étend ses opérations mondiales grâce à la technologie Amadeus

La société de gestion de voyages ATPI a élargi sa relation avec Amadeus IT Group, faisant d'Amadeus son partenaire technologique mondial principal. L'accord pluriannuel verra ATPI mettre en œuvre la plateforme de réservation et de règlement de nouvelle génération, entièrement basée sur le cloud, d'Amadeus, Amadeus Selling Platform Connect, dans 15 pays supplémentaires au cours de 2022. Ceci s'ajoute à l'utilisation existante de la technologie Amadeus par ATPI aux États-Unis et dans certains marchés européens.

L'expansion couvre les opérations en Australie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Indonésie, Thaïlande, Philippines, Hong Kong, Inde, Pays-Bas, Belgique, Royaume-Uni, Afrique du Sud, Émirats arabes unis et Canada. L'intégration donne aux bureaux mondiaux d'ATPI accès à une gamme plus large de contenus de voyage, y compris les compagnies aériennes à service complet et low-cost, les hôtels et les fournisseurs de transport terrestre.

Le partenariat vise à moderniser les opérations mondiales d'ATPI et à offrir une expérience de voyage plus fluide à ses clients. Avec l'essor du travail à distance, ATPI a souligné l'importance des technologies flexibles. La plateforme Amadeus permet à ses experts en voyage de travailler de n'importe où, améliorant l'efficacité et la productivité tout en maintenant les niveaux de service.

De plus, ATPI déploiera plusieurs solutions de robotique Amadeus, telles que le tri automatisé des files d'attente et les processus de billetterie, afin d'optimiser les processus internes. Les deux sociétés anticipent une collaboration continue pour soutenir les objectifs commerciaux et les besoins des clients d'ATPI.