Axians : SAP Solution Manager peut être un outil précieux

La société de services informatiques Axians a publié une analyse du SAP Solution Manager (SolMan), visant à contrer le scepticisme entourant le logiciel et à en souligner le potentiel.

Axians note que le SAP Solution Manager fait partie de la stratégie de support de SAP depuis plus d'une décennie, mais son utilisation a entraîné des opinions partagées. Certaines entreprises utilisent SolMan pleinement et avec enthousiasme, tandis que d'autres n'exploitent qu'une partie de ses fonctionnalités ou le laissent largement inutilisé. L'entreprise souligne que les raisons de la non-utilisation découlent souvent de lacunes de connaissances ou de biais irrationnels.

Dans son communiqué de presse, Axians présente plusieurs raisons pour lesquelles une vision plus positive du SAP Solution Manager est justifiée. Il souligne que de nombreux outils de SolMan, tels que la gestion de projet, la gestion des processus, les tests et ITSM, sont déjà inclus dans le contrat de support SAP. Les coûts et les efforts nécessaires à la mise en œuvre de ces outils sont souvent inférieurs à ceux de l'acquisition et de la mise en œuvre de solutions équivalentes auprès de fournisseurs tiers.

De plus, Axians met en avant les capacités d'intégration de SolMan. Bien que des fonctions individuelles puissent être utilisées séparément, l'intégration transparente entre les outils offre une valeur ajoutée significative. Cela permet, par exemple, la documentation de la conformité des exigences jusqu'à une livraison de production testée. L'entreprise mentionne également que SAP a considérablement amélioré SolMan ces dernières années grâce à des mises à jour logicielles et à de nouvelles fonctionnalités telles que Focused Build et Focused Insights.

Axians exhorte les entreprises à donner une nouvelle chance à SolMan, surtout si leurs expériences passées datent de versions antérieures du logiciel. L'entreprise conseille également de vérifier la configuration de base du système, car une configuration inadéquate peut entraîner des erreurs et des perceptions erronées de la fiabilité du logiciel. Enfin, Axians rappelle que de nombreuses fonctions de SolMan peuvent être utilisées de manière pragmatique, sans présentations complexes ou axées sur le marketing.