AZ Blue Health Choice étend les soins à domicile pour toute la famille via Nest Health
La collaboration entre Blue Cross Blue Shield of Arizona et Nest Health améliore l'accès aux soins pour les membres Medicaid en apportant des services de santé complets directement à domicile. Le programme obtient des résultats mesurables en comblant les lacunes de soins.
Un an après le lancement de son partenariat avec Nest Health, Blue Cross Blue Shield of Arizona (AZ Blue Health Choice) démontre des succès mesurables dans l'amélioration de l'accès aux soins pour ses membres Medicaid. Le programme apporte des soins complets pour toute la famille directement au domicile des membres, surmontant ainsi les obstacles courants tels que le transport, les horaires de travail et la garde d'enfants.
L'initiative, qui dessert désormais plus de 2 100 membres inscrits, fournit des soins médicaux, comportementaux et sociaux lors d'une seule visite à domicile. Ce modèle vise à offrir des soins plus cohérents et coordonnés. Les données indiquent que les membres inscrits comblent les lacunes de soins 1,7 fois plus rapidement que les membres non inscrits, et 88 % des enfants suivis sont à jour de leurs visites de bien-être.
De plus, le programme a entraîné une réduction significative des visites évitables aux urgences, 85 % des appels à la ligne de soins cliniques qui auraient pu mener à une visite aux urgences étant résolus en toute sécurité à domicile. Les membres bénéficient également de rendez-vous le jour même ou le lendemain et d'une assistance clinique 24h/24 et 7j/7 sans frais supplémentaires.
La PDG d'AZ Blue Health Choice, le Dr Heather Carter, a souligné que le modèle rencontre les membres là où ils se trouvent, conduisant à de meilleurs résultats et à une moindre utilisation des soins d'urgence. Cet assureur continue de se concentrer sur la refonte de la prestation des soins de santé pour les familles de l'Arizona grâce à des solutions accessibles et pratiques.