Back Market fête ses 10 ans avec de nouveaux services et partenariats

Back Market, la place de marché dédiée aux appareils électroniques reconditionnés, a organisé sa toute première conférence de presse mondiale à Paris le 19 septembre 2024. Cet événement a marqué les dix ans d'existence de la société et a permis de présenter une série de nouveaux services, partenariats et fonctionnalités prévus pour 2024 et 2025. L'initiative "Downgrade now !" a pour objectif d'ancrer davantage la technologie reconditionnée comme un choix grand public.

Le co-fondateur Thibaud Hug de Larauze, accompagné de la Directrice Marketing Joy Howard, de la Directrice Produit Amandine Durr et de l'expert technologique Kewin Charron, a exposé la vision de l'entreprise pour la décennie à venir. "Nous n'étendons pas seulement le marché du reconditionné ; nous construisons un avenir durable", a déclaré Hug de Larauze, soulignant la volonté de faire du reconditionné l'option privilégiée des consommateurs soucieux de réduire leur impact environnemental.

Depuis sa création en 2014, Back Market s'est efforcé de normaliser l'achat d'appareils reconditionnés, démontrant ainsi la viabilité de l'économie circulaire en tant que modèle économique rentable. Hug de Larauze a rapporté que l'entreprise est désormais rentable en Europe, avec des succès notables en France et en Espagne, ce qui témoigne d'une acceptation croissante des produits reconditionnés par les consommateurs.

Plusieurs partenariats stratégiques ont été annoncés pour renforcer la présence de Back Market. En France, une collaboration étendue avec l'opérateur Bouygues proposera des forfaits mensuels plus abordables avec des téléphones reconditionnés. Aux États-Unis, les clients achetant des smartphones sur Back Market bénéficieront d'une offre d'introduction pour le forfait illimité de Visible by Verizon. De plus, Back Market est devenu le partenaire officiel de reprise pour PlayStation, offrant aux consommateurs de meilleures conditions lors de l'échange de leurs anciennes consoles de jeux.

La Directrice Produit Amandine Durr a détaillé les améliorations apportées aux produits, y compris une nouvelle catégorie d'appareils "Premium", située au-dessus de "Excellent", ainsi qu'une application mobile proposant des conseils pour l'entretien et la longévité des appareils. Une fonctionnalité "Shake to Trade-in" sera lancée en novembre, simplifiant le processus d'échange. En 2025, un outil de comparaison d'appareils basé sur l'IA sera intégré à l'application pour aider les consommateurs à prendre des décisions d'achat éclairées.