Enquête Back Market : Habitudes de consommation de smartphones et impact climatique

Une nouvelle enquête mondiale, menée auprès de près de 10 000 clients de Back Market dans cinq pays, examine leurs habitudes d'utilisation des smartphones et leur impact environnemental. L'étude révèle une inquiétude généralisée concernant le changement climatique, mais une compréhension variable du rôle de la technologie et des actions individuelles.

Une large majorité des répondants a exprimé son inquiétude face au changement climatique, atteignant 90 % en France, 86 % en Allemagne, 84 % en Espagne, 85 % au Royaume-Uni et 80 % aux États-Unis. La phase de fabrication a été identifiée comme la plus dommageable pour l'environnement dans le cycle de vie d'un appareil en Allemagne (59 %) et en France (51 %), tandis que seulement 33 % aux États-Unis l'ont reconnu.

La plupart des consommateurs déclarent utiliser leur smartphone pendant plus de trois ans avant de le remplacer, un chiffre élevé en France (87 %), en Espagne (86 %) et au Royaume-Uni (85 %). Cependant, cette longévité n'est pas toujours motivée par des choix écologiques ; jusqu'à 56 % en Espagne ont cité la panne de l'appareil comme raison de remplacement. Back Market note qu'une part significative des appareils retournés sont techniquement fonctionnels mais sont mis au rebut pour des problèmes cosmétiques ou d'incompatibilité logicielle.

L'enquête souligne également le potentiel de la réparation. Bien qu'il existe une volonté de réparer, sa mise en œuvre pratique peut être difficile. En sensibilisant aux avantages environnementaux d'une durée de vie prolongée et de la remise à neuf des appareils, Back Market vise à encourager une consommation plus durable dans le secteur technologique.