Banco Sabadell et T-Systems s'associent pour le déploiement de l'IA agentique

Le groupe bancaire espagnol Banco Sabadell a conclu un partenariat avec T-Systems, filiale de Deutsche Telekom, afin d'accélérer le déploiement de l'intelligence artificielle agentique au sein de son organisation. Cette initiative vise à optimiser l'efficacité opérationnelle et à améliorer l'expérience des sept millions de clients du groupe.

La banque s'appuie sur la plateforme « T-AI Agentic Hub » développée par T-Systems. Conçue avec une architecture ouverte et modulaire, cette solution permet de gérer des agents IA tout en évitant la dépendance vis-à-vis d'un fournisseur unique. Banco Sabadell conserve ainsi le contrôle sur ses données et ses composants technologiques critiques, conformément à ses exigences en matière de souveraineté.

Rüdiger Schmidt, directeur technique de Banco Sabadell, a souligné que cette plateforme permet d'intégrer rapidement de nouvelles fonctionnalités tout en conservant une flexibilité totale dans le choix des modèles d'IA. Le système garantit également le respect des normes de gouvernance et de sécurité strictes propres au secteur financier.

Alors que les institutions financières font passer l'IA de la phase pilote aux processus métier essentiels, ce partenariat permet à Banco Sabadell de structurer son infrastructure technologique pour soutenir une automatisation à grande échelle.