Les banques limitent l'accès des IA aux comptes clients pour prévenir les sorties de fonds

Les banques américaines mettent en place des restrictions sur l'accès des agents d'intelligence artificielle (IA) aux comptes clients, en réponse aux inquiétudes concernant d'éventuels retraits massifs de dépôts. Citigroup et Bank of America ont commencé à limiter la capacité des assistants IA tiers à se connecter aux comptes clients ou à effectuer des transactions directement via les plateformes numériques des banques.

La principale préoccupation est que les agents IA, conçus pour aider les utilisateurs à obtenir des rendements plus élevés, pourraient automatiquement transférer des fonds inactifs vers d'autres comptes. Cela pourrait entraîner des pertes de dépôts considérables pour les banques. Le PDG de Bank of America, Brian Moynihan, a déclaré que la banque estime que les transferts de fonds doivent être autorisés par un humain et développe actuellement des règles pour les paiements autorisés par l'IA.

Les analystes du secteur notent que les outils d'IA sont de plus en plus capables de gérer les finances personnelles, suscitant la crainte qu'une utilisation généralisée des agents IA puisse déplacer des milliards de dollars des comptes chèques à faible intérêt vers des options à rendement plus élevé. Cela pourrait avoir un impact significatif sur la rentabilité des banques en augmentant leurs coûts de financement.

Bien que certains services d'open banking puissent encore permettre un accès en lecture seule, la tendance générale des grandes banques telles que JPMorgan Chase, Bank of America et Wells Fargo est d'empêcher tout accès non supervisé par l'IA aux fonds des clients. Cette mesure vise à protéger les actifs des clients et à maintenir le contrôle sur les transactions financières.