La BDC offre des conseils pour créer des politiques anti-harcèlement

La Banque de développement du Canada (BDC) a fourni des directives aux entreprises qui cherchent à établir ou à améliorer leurs politiques anti-harcèlement. La publication souligne l'importance de rechercher les exigences légales, y compris les lois fédérales, provinciales et territoriales, qui exigent souvent des politiques complètes en matière de discrimination et de harcèlement.

Une politique solide, selon la BDC, doit clairement définir la position de tolérance zéro de l'employeur à l'égard du harcèlement, définir les comportements qui constituent du harcèlement, préciser les procédures de dépôt, d'enquête et de signalement des plaintes, et détailler les mesures correctives potentielles. Un langage clair et une application cohérente et équitable sont essentiels pour maintenir la confiance et minimiser les risques juridiques.

La publication recommande d'offrir plusieurs canaux pour traiter les préoccupations, tels que le service des ressources humaines, un superviseur ou une ligne d'assistance anonyme. Elle met également l'accent sur une enquête proactive, même si une plainte n'est pas formelle. La formation des employés sur la politique, y compris lors de l'intégration et périodiquement par la suite, est essentielle, tout comme la formation spécialisée pour le personnel responsable du traitement des plaintes.

La BDC recommande d'envisager une médiation volontaire avant une enquête formelle, à condition que les deux parties se sentent en sécurité. En outre, il est conseillé de demander un avis juridique sur les recours si une plainte est jugée fondée. La politique doit également être régulièrement révisée pour garantir son adéquation et sa mise à jour.