L'aéroport de Billund adopte la technologie Amadeus pour sa digitalisation
Le deuxième plus grand aéroport du Danemark a déployé les solutions cloud d'Amadeus pour améliorer l'expérience passager et automatiser ses processus opérationnels.
L'aéroport de Billund, deuxième aéroport du Danemark, a mis en œuvre les solutions technologiques d'Amadeus IT Group dans le cadre de sa stratégie de digitalisation. Cette démarche vise à améliorer l'expérience des passagers et l'efficacité opérationnelle.
L'aéroport utilise désormais le système Altéa Departure Control d'Amadeus, permettant des bornes en libre-service et l'enregistrement en ligne pour les vols charter et réguliers. De plus, le système de réconciliation des bagages d'Amadeus (BRS) a été adopté. Ce système suit les bagages des passagers en temps réel, augmentant la traçabilité et réduisant les cas de bagages mal acheminés. Il aide également l'aéroport à se conformer aux exigences de la résolution 753 de l'IATA concernant les données des bagages.
L'aéroport de Billund a indiqué que la mise à niveau technologique améliore le service aux passagers et assure la préparation de l'aéroport aux futures demandes de capacité. Amadeus a été choisi comme partenaire informatique pour améliorer la qualité des processus et faire progresser le parcours de digitalisation de l'aéroport.
Amadeus a souligné que l'infrastructure basée sur le cloud permet une mise en œuvre plus facile, permettant à l'aéroport d'atteindre une capacité de libre-service comparable à celle des plus grands aéroports européens.