Block lance une nouvelle vague de suppressions de postes après ses résultats trimestriels

La société fintech Block, dirigée par Jack Dorsey, a lancé mercredi une nouvelle vague de licenciements. Ces réductions d'effectifs touchent principalement les équipes de service client, de gestion des risques et de gestion de contenu qui soutiennent les services Cash App et Square.

Cette restructuration intervient au lendemain de la publication des résultats du troisième trimestre, lors de laquelle Block a relevé ses prévisions de bénéfice brut pour 2026 à 12,63 milliards de dollars. Malgré ces perspectives financières revues à la hausse, l'entreprise procède à une réorganisation visant à fusionner des postes et à modifier les lignes hiérarchiques.

Block n'a pas précisé le nombre total d'employés concernés, mais a indiqué que les personnes impactées recevraient des indemnités et un soutien à la transition conformes aux mesures prises en février 2026. Cette décision s'inscrit dans la stratégie de l'entreprise visant à utiliser l'automatisation et l'intelligence artificielle pour fonctionner avec des équipes plus restreintes.

Le PDG Jack Dorsey a précédemment justifié ces réductions d'effectifs par le développement rapide d'outils d'intelligence artificielle. Block continue d'investir dans les technologies automatisées, notamment avec le récent lancement de son modèle vocal Dessa.