Board propose un outil d'analyse et de prévision pour les entreprises de télécoms et de médias

Board, fournisseur de plateformes de prise de décision, a introduit un nouvel outil spécialement conçu pour les entreprises des secteurs des télécommunications et des médias. La solution intègre l'analyse de cohortes et la prévision pour modéliser le comportement des clients et le taux de désabonnement.

La nouvelle application permet de prédire les taux de survie et de désabonnement pour différents groupes de clients en se basant sur des données historiques et le comportement des clients. Elle vise à identifier les segments de clientèle ayant le taux de rétention le plus élevé et à comprendre les facteurs qui influencent la fidélité des clients ou leur désabonnement. L'objectif est d'améliorer la rétention des clients et de réduire le taux de désabonnement.

La plateforme de prise de décision de Board unifie la Business Intelligence (BI), l'analyse prédictive et la gestion de la performance d'entreprise (EPM) en un seul système cohérent. L'entreprise souligne son approche "glisser-déposer" sans nécessiter de codage, permettant la création de solutions analytiques et de planification personnalisables, adaptées aux besoins spécifiques des entreprises.

Selon Board, la mise en œuvre de cette solution peut conduire à des prévisions de ventes plus précises, à des taux de désabonnement réduits et à une compréhension plus approfondie des modèles de comportement des clients. Cela permet aux entreprises de prendre des décisions stratégiques plus éclairées en matière de gestion de la relation client.