Bombardier nomme Collins Aerospace fournisseur privilégié pour les services de connectivité

Bombardier a nommé Collins Aerospace comme Fournisseur de Services Privilégié (PSP) pour les services de connectivité de sa flotte complète. Cet accord, effectif immédiatement, couvre les services pour les postes de pilotage et les cabines des avions.

Dans le cadre de cet accord, Collins Aerospace fournira aux clients de Bombardier ses solutions de connectivité ARINCDirect pour le poste de pilotage et la cabine. Les clients pourront gérer leurs abonnements de connectivité via des outils numériques intégrés à la plateforme numérique de Bombardier. Un support de connectivité sur site sera également fourni par des représentants de Collins Aerospace dans les centres de service de Bombardier.

« Ce nouvel accord avec Collins Aerospace fournira à nos clients et opérateurs les solutions de connectivité pour les postes de pilotage et les cabines dont ils ont besoin et qu'ils méritent, ainsi qu'un support impeccable », a déclaré Jean-Christophe Gallagher, vice-président exécutif, Services et Soutien, et Stratégie d'entreprise chez Bombardier. « La présence de l'équipe de support ARINCDirect dans nos centres de service garantira que les clients reçoivent une assistance immédiate et efficace pour leurs besoins de connectivité. »

LeAnn Ridgeway, vice-présidente et directrice générale des systèmes de gestion de l'information chez Collins Aerospace, a déclaré : « Ensemble, nous pouvons offrir aux opérateurs une expérience transparente pour les services de poste de pilotage et de cabine, conduisant finalement à une expérience d'achat plus cohérente et standardisée avec un support technique mondial de premier ordre. » Cette collaboration devrait simplifier l'intégration et le support des solutions de connectivité pour la clientèle mondiale de Bombardier.

Bombardier est une entreprise mondiale de l'aviation avec une flotte de plus de 4 900 avions en service dans le monde. L'entreprise se concentre sur la création d'avions innovants et la fourniture de services qui améliorent le confort des passagers, l'efficacité énergétique et la sécurité.