Bombardier ouvre une nouvelle station de maintenance à Sydney

Bombardier Inc. a lancé une nouvelle station de maintenance en ligne (LMS) à Sydney, en Australie, améliorant ainsi ses capacités de support client dans la région Asie-Pacifique. Cette nouvelle installation renforce le réseau existant de l'entreprise en Australie, qui comprend un site à Perth et un centre de services à Melbourne.

La station de Sydney est équipée pour gérer les situations d'avions cloués au sol (AOG), la maintenance en ligne non programmée et certaines activités de maintenance programmée. Les techniciens du nouveau site sont certifiés pour l'entretien de toute la gamme d'avions Learjet, Challenger et Global de Bombardier.

De plus, la LMS de Sydney dispose d'une équipe mobile de réponse (MRT) dédiée, permettant aux techniciens de fournir un soutien aux clients sur leurs lieux d'opération. Bombardier affirme que cette capacité assure un service rapide et complet sur une vaste zone géographique.

Cette expansion s'inscrit dans la stratégie plus large de Bombardier visant à investir dans le service client dans la région Asie-Pacifique. Plus tôt cette année, l'entreprise a annoncé une expansion significative de son centre de services de Singapour, dont l'achèvement est prévu pour le second semestre 2028. Bombardier a reçu plusieurs distinctions de l'industrie pour ses services de support client.