Bombardier classé premier dans les enquêtes de support produit

Bombardier Inc. a décroché les premières places dans les enquêtes de l'industrie sur le support produit, soulignant ainsi ses performances en matière de service client. L'entreprise s'est classée n°1 dans l'enquête AIN Product Support pour la troisième année consécutive. De plus, Bombardier a obtenu la première place dans l'enquête Professional Pilot Magazine Product Support pour la deuxième année de suite.

Ces reconnaissances sont basées sur les commentaires des clients et mettent en évidence l'engagement de Bombardier à améliorer l'expérience client et à élargir son réseau de services. L'entreprise a déclaré que ces réalisations reflètent le dévouement de ses équipes mondiales et leur concentration sur la fourniture d'une expérience client transparente.

Bombardier a investi dans l'expansion de son réseau de services, rapprochant le support des lieux d'opération de ses clients et améliorant l'accessibilité. L'entreprise a souligné que la satisfaction client se construit à travers chaque interaction, chaque problème résolu et chaque pièce livrée à temps.

L'entreprise a indiqué que ses équipes s'efforcent d'améliorer continuellement la réactivité, de renforcer leurs capacités et de créer des expériences inégalées pour chaque client. Bombardier soutient une flotte mondiale de plus de 5 200 avions pour ses clients à travers le monde.