Le Service de la Contribution Unifiée regroupe sa communication presse et service sur rundfunkbeitrag.de

Le Service de la Contribution Unifiée (Beitragsservice) d'ARD, ZDF et Deutschlandradio a réorganisé son espace numérique et regroupe désormais toutes ses informations de presse ainsi que sa communication de service relative à la contribution audiovisuelle sur son site internet principal, rundfunkbeitrag.de. Cette intégration a été rendue possible par la refonte du site web et la migration vers une nouvelle base technique fin 2025.

Ce regroupement vise à optimiser la centralisation et la trouvabilité des informations. Les contenus, notamment les informations pratiques destinées aux contribuables, sont désormais plus facilement accessibles via la fonction de recherche du site. Les utilisateurs peuvent également accéder à ces sections via la navigation principale, sous la rubrique "Über uns" ("À propos de nous"), puis "Presse & Aktuelles" ("Presse & Actualités").

Alors que la section presse s'adresse aux professionnels des médias, la communication de service, à travers ses "Thèmes de service", s'adresse directement à tous les contribuables. Elle vise à expliquer de manière compréhensible la réglementation en vigueur, à répondre aux questions fréquentes concernant l'obligation de contribution et à fournir des indications pour la résolution des démarches administratives. L'objectif est d'offrir une information accessible et de faciliter l'utilisation des services numériques.

Goran Goić, directeur de la communication d'entreprise, a souligné que l'intégration sur le site principal ouvre de nouvelles perspectives pour le développement de l'offre d'information. "Notre objectif est de fournir des informations fiables, compréhensibles et à jour sur la contribution audiovisuelle, tout en améliorant progressivement l'expérience utilisateur", a-t-il déclaré. Les développements futurs se concentreront sur la présentation conviviale, l'amélioration de la recherche d'informations et l'évolution technique de l'offre.