La Banque de développement du Canada publie un guide d'étude de marché pour les PME

La Banque de développement du Canada (BDC) a publié un guide complet destiné à aider les propriétaires de petites entreprises à mener une étude de marché efficace. Cette publication offre des conseils pratiques visant à aider les entreprises à prendre de meilleures décisions commerciales et à éviter des erreurs coûteuses.

Le guide souligne l'importance de l'étude de marché pour les entreprises qui pénètrent de nouveaux marchés, recherchent des clients ou lancent de nouveaux produits. Il est également présenté comme un outil essentiel pour identifier les opportunités d'accroître les activités auprès de la clientèle existante. Les informations recueillies peuvent façonner les plans d'affaires et aider à mesurer le succès des opérations actuelles.

La BDC met en évidence trois erreurs courantes : se fier uniquement aux données gratuites sur Internet, interroger son réseau personnel et ne dépendre que des retours anecdotiques. La banque insiste sur la nécessité de collecter des informations pertinentes, à jour et de manière systématique.

La publication conseille aux entreprises d'exploiter les sources d'information internes, telles que les observations du personnel de vente et du service à la clientèle, ainsi que l'analyse des données de vente. Elle recommande également l'utilisation de la recherche de marché secondaire pour obtenir une vue d'ensemble et de la recherche primaire pour recueillir des informations plus spécifiques et approfondies.