Canon soutient Rotaform dans la communication client numérique
Canon et l'entreprise néerlandaise Rotaform ont approfondi leur collaboration pour améliorer les services de communication client numérique de Rotaform et assurer la compétitivité de l'entreprise sur le marché de la communication transactionnelle.
Canon a renforcé le parcours de transformation numérique de Rotaform, fournisseur néerlandais de communication transactionnelle, en fournissant technologie et expertise. La collaboration vise à améliorer la capacité de Rotaform à offrir des services de communication efficaces et interactifs à ses clients, sous forme imprimée et numérique.
Avec plus de 150 ans d'expérience, Rotaform est le plus grand fournisseur de communication transactionnelle aux Pays-Bas. L'entreprise s'est forgé une solide réputation et la confiance de ses clients, issus notamment des secteurs de la finance et des télécommunications. Rotaform doit innover en permanence pour rester compétitif sur un marché en mutation rapide où l'expérience client est un différenciateur clé.
Il y a un passage du traitement traditionnel de gros volumes vers des solutions de plus en plus à la demande et numériques. La technologie de Canon, telle que la plateforme Quadient Inspire, permet de consolider les données provenant de diverses sources et de produire des messages transactionnels efficaces. De plus, Quadient Inspire Interactive permet aux clients de modifier leurs messages de manière autonome, accélérant ainsi les changements et garantissant la conformité réglementaire.
Grâce à ce partenariat, la capacité de production de Rotaform a été étendue par des investissements dans les imprimantes jet d'encre professionnelles de Canon, notamment les séries ColorStream, VarioStream et VarioPrint. Ces appareils facilitent la production de communications client imprimées de haute qualité. L'écosystème complet de Canon comprend du matériel, des logiciels et des services qui soutiennent la transformation numérique de l'entreprise.