La CCPA inflige une amende de 10 lakh rupies à une plateforme e-commerce pour vente de brouilleurs de drones

L'Autorité centrale de protection des consommateurs de l'Inde (CCPA) a infligé une amende de 10 lakh rupies (environ 12 000 euros) à la plateforme e-commerce Xboom pour avoir listé six systèmes anti-drones, brouilleurs de drones et brouilleurs GPS sans les divulgations réglementaires nécessaires. Ces appareils sont réservés aux agences gouvernementales et de sécurité autorisées et nécessitent une autorisation préalable du Ministère de l'Intérieur.

La CCPA a initié la procédure après avoir examiné le site web de Xboom, alléguant que la plateforme commercialisait des équipements restreints sans divulguer les licences, approbations et exigences réglementaires applicables. Cette pratique a été jugée constitutive de publicité mensongère et de pratiques commerciales déloyales, en violation de la loi sur la protection des consommateurs de 2019 et des règles sur le commerce électronique de 2020.

Xboom a contesté les allégations, arguant que son "modèle basé sur la demande de renseignements" n'était pas un marché ouvert et que les listages étaient destinés à la visibilité institutionnelle auprès d'entités gouvernementales et de défense vérifiées. L'entreprise a affirmé avoir suspendu les listages concernés et renforcé ses processus de contrôle internes après réception de la notification de la CCPA.

Cependant, la CCPA a rejeté les arguments de Xboom. L'autorité a jugé que les listages, accessibles au public, constituaient de la publicité au sens de la loi. Elle a statué que l'omission des informations obligatoires sur les licences rendait ces listages trompeurs, et que l'absence d'une vente conclue n'exonérait pas Xboom de sa responsabilité pour violation publicitaire.

Cette décision souligne le contrôle accru de la CCPA sur les plateformes e-commerce, qui examine si elles peuvent invoquer leur statut d'intermédiaire lorsque les produits listés sur leurs sites enfreignent les réglementations de protection des consommateurs. Des actions similaires ont été entreprises précédemment contre d'autres plateformes pour des produits dépourvus des informations de licence essentielles.